Déclaration de confidentialité

§ 1 Information sur la collecte de données à caractère personnel
(1) Nous vous informons ci-après sur la collecte des données à caractère personnel lors de l’utilisation de notre site Internet. Les données à caractère personnel sont toutes les données qui peuvent se rapporter personnellement à vous, par ex. nom, adresse, adresses e-mail, comportement d’utilisateur.
(2) Le responsable conformément à l’art. 4 al. 7 du règlement général européen sur la protection des données (RGPD) est indiqué dans les mentions légales. Vous pouvez joindre notre responsable de la protection des données à l’adresse datenschutz@agosi.de ou Allgemeine Gold- und Silberscheideanstalt AG, Kanzlerstr. 17, 75175 Pforzheim en indiquant « Responsable de la protection des données ».
(3) Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact, nous enregistrons les données que vous nous fournissez (votre adresse e-mail, vos nom et prénom, votre adresse avec rue, code postal, ville, votre numéro de téléphone, de fax et éventuellement de téléphone portable ainsi que votre numéro de client, le type de paiement et d’envoi souhaité, votre sélection de produit, vos remarques et commentaires, le moment de la transmission des données et votre adresse IP) afin de répondre à vos questions. Nous supprimons les données fournies dans ce contexte une fois que leur enregistrement n’est plus nécessaire ou nous limitons leur traitement s’il existe des obligations légales de conservation.
(4) Si nous avons recours à des fournisseurs mandatés pour certaines fonctions de notre offre ou si nous souhaitons utiliser vos données à des fins publicitaires, nous vous informons ci-dessous en détail sur les opérations correspondantes. Nous vous indiquons alors également les critères définis pour la durée d’enregistrement.

§ 2 Vos droits
(1) Vous disposez des droits suivants envers nous concernant les données à caractère personnel vous concernant :
– Droit d’information,
– Droit de rectification ou de suppression,
– Droit de limitation du traitement,
– Droit d’opposition au traitement,
– Droit de portabilité des données.
(2) Vous avez par ailleurs le droit de vous plaindre, par notre intermédiaire, auprès d’une autorité de surveillance de la protection des données concernant le traitement de vos données à caractère personnel.

§ 3 Collecte de données à caractère personnel lors de la visite de notre site Internet
(1) En cas d’utilisation simplement informative du site Internet, c’est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou si vous ne nous transmettez pas autrement des informations, nous ne collectons que les données à caractère personnel que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez visiter notre site Internet, nous collectons les données suivantes dont nous avons techniquement besoin afin de vous présenter notre site Internet et de garantir la stabilité et la sécurité (la base juridique est l’art. 6 al. 1 p. 1 lit. f RGPD) :
– Adresse IP
– Date et heure de la demande
– Différence de fuseau horaire avec Greenwich Mean Time (GMT)
– Contenu de la demande (page concrète)
– État de l’accès / code du statut http
– Volume de données respectivement transmis
– Site Internet depuis lequel la demande provient
– Navigateur
– Système d’exploitation et son interface
– Langue et version du logiciel de navigation.
(2) En plus des données préalablement mentionnées, des cookies sont enregistrées sur votre ordinateur lors de votre utilisation de notre site Internet. Les cookies sont de petits fichiers de texte qui sont enregistrés sur votre disque dur et affectés au navigateur que vous utilisez et qui permettent de faire circuler certaines informations à l’emplacement qui place le cookie (ici par nos soins). Les cookies ne peuvent pas exécuter de programme ou transférer de virus sur votre ordinateur. Ils servent à rendre l’offre Internet globalement plus conviviale et plus efficace.
(3) Utilisation de cookies :
a) Ce site Internet utilise les types de cookies suivants, dont l’étendue et le fonctionnement sont expliqués ci-après :
– cookies transitoires (voir b)
– cookies persistants (voir c).
b) Les cookies transitoires sont supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur. Cela inclut en particulier les cookies de session. Ces derniers enregistrent une ID de session qui permet d’affecter différentes demandes de votre navigateur à la session commune. Cela permet de reconnaître votre ordinateur lorsque vous visitez à nouveau notre site Internet. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou que vous fermez le navigateur.
c) Les cookies persistants sont supprimés automatiquement après une durée prédéfinie qui peut diverger en fonction du cookie. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.
d) Vous pouvez configurer votre navigateur comme vous le souhaitez et, par ex., refuser les cookies de tiers ou tous les cookies. Nous vous signalons que vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de ce site Internet.
e) [Nous utilisons des cookies afin de pouvoir vous identifier lors des prochaines visites si vous disposez d’un compte chez nous. Vous devez autrement vous reconnecter à chaque visite.]
f) [Les cookies Flash ne sont pas détectés par votre navigateur mais par votre plugin Flash. Par ailleurs, nous utilisons des storage objects HTML5 qui sont déposés sur votre terminal. Ces objets enregistrent les données nécessaires, indépendamment du navigateur que vous utilisez, et n’ont pas de date d’expiration automatique. Si vous ne souhaitez pas de traitement des cookies Flash, vous devez installer une extension correspondante, par ex. « Better Privacy » pour Mozilla Firefox (https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/betterprivacy/) ou Adobe-Flash-Killer-Cookie pour Google Chrome. Vous pouvez éviter l’utilisation de storage objects HTML5 en mettant votre navigateur en mode privé. Nous vous recommandons par ailleurs de supprimer régulièrement manuellement vos cookies et l’historique de votre navigateur.]
1. Utilisation de plugins pour réseaux sociaux
(1) Nous utilisons actuellement les plugins pour réseaux sociaux suivants : Facebook, Xing, LinkedIn. Nous utilisons pour cela la « solution à deux clics ». Cela signifie que lorsque vous visitez notre site, aucune donnée à caractère personnel n’est généralement transmise aux fournisseurs des plugins. Vous reconnaissez le fournisseur du plugin à l’aide du marquage sur la case, avec la première lettre ou le logo. Nous vous offrons la possibilité de communiquer directement avec le fournisseur du plugin via le bouton. Le fournisseur du plugin ne reçoit l’information indiquant que vous avez ouvert le site Internet correspondant de notre offre en ligne que si vous cliquez sur le champ marqué et que vous l’activez ainsi. Par ailleurs, les données indiquées au § 3 de la présente déclaration sont transmises. Dans le cas de Facebook et de Xing, selon les indications de chaque fournisseur en Allemagne, l’adresse IP est anonymisée immédiatement après la collecte. L’activation du plugin entraîne la transmission de certaines de vos données à caractère personnel au fournisseur correspondant du plugin et leur enregistrement chez lui (pour les fournisseurs US-américains, aux USA). Comme le fournisseur du plugin effectue la collecte des données particulièrement via des cookies, nous vous recommandons, avant de cliquer sur la case grisée, de supprimer tous les cookies via les paramètres de sécurité de votre navigateur.
(2) Nous n’avons aucune influence sur les données collectées et sur les opérations de traitement des données et nous ne connaissons pas l’étendue complète de la collecte des données, les objectifs de leur traitement ou les délais d’enregistrement. Nous n’avons pas non plus d’information concernant la suppression des données collectées par le fournisseur du plugin.
(3) Le fournisseur du plugin enregistre les données collectées vous concernant en tant que profil d’utilisation et les utilise à des fins de publicité, d’étude de marché et / ou pour les besoins de l’organisation de son site Internet. Une telle analyse est particulièrement effectuée (également pour les utilisateurs non connectés) en vue de la présentation de publicités appropriées et pour informer les autres utilisateurs du réseau social sur vos activités sur notre site Internet. Vous disposez d’un droit de contestation contre l’établissement de ces profils d’utilisateur, mais vous devez vous adresser au fournisseur correspondant du plugin afin d’exercer ce droit. Avec les plugins, nous vous offrons la possibilité d’interagir avec les réseaux sociaux et avec d’autres utilisateurs, de sorte que nous améliorons notre offre et pouvons les agencer de manière plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. La base juridique pour l’utilisation des plugins est l’art. 6 al. 1 p. 1 lit. f du RGPD.
(4) La transmission des données a lieu indépendamment du fait que vous possédiez un compte auprès du fournisseur du plugin et vous soyez connecté. Si vous êtes connecté chez le fournisseur du plugin, vos données collectées chez nous seront directement affectées à votre compte existant chez le fournisseur du plugin. Si vous appuyez sur le bouton activé et mettez par ex. la page en lien, le fournisseur du plugin enregistre également cette information dans votre compte utilisateur et la communique publiquement à vos contacts. Nous vous recommandons de vous déconnecter régulièrement après l’utilisation d’un réseau social, en particulier avant l’activation du bouton car vous empêchez ainsi une affectation à votre profil chez le fournisseur du plugin.
(5) Vous trouverez de plus amples informations sur l’objectif et l’étendue de la collecte des données et de leur traitement par le fournisseur du plugin dans les déclarations de confidentialité de ces fournisseurs, fournies ci-après. Vous y trouverez également des informations supplémentaires sur vos droits à ce propos et sur les possibilités de paramétrage en vue de la protection de votre vie privée.
(6) Adresses des différents fournisseurs des plugins et URL avec leurs déclarations de confidentialité :
a) [Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA ; http://www.facebook.com/policy.php; plus d’informations sur la collecte des données : http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications et http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo. Facebook s’est soumise à l’EU-US-Privacy-Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
b) Xing AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hambourg, DE; http://www.xing.com/privacy.
c) LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, USA; http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. LinkedIn s’est soumise à l’EU-US-Privacy-Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

2. Utilisation de Google Analytics
(1) Ce site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse Internet de Google Inc. („Google“). Google Analytics utilise des „cookies“, à savoir des fichiers de texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permet une analyse de votre utilisation du site Internet. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux USA et y sont enregistrées. En cas de l’activation de l’anonymisation IP sur ce site Internet, votre adresse IP est cependant préalablement abrégée par Google au sein des États membres de l‘Union européenne ou dans d’autres États membres de l’accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète n’est transmise à un serveur de Google aux USA et abrégée sur place que dans des cas exceptionnels. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site Internet afin d’analyser votre utilisation du site Internet, d’établir des rapports sur les activités du site Internet et d’apporter à l’exploitant du site Internet d’autres services en lien avec l’utilisation du site Internet et avec l’utilisation d’Internet.
(2) L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas regroupée avec d’autres données de Google.
(3) Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies par un réglage correspondant de votre logiciel de navigation ; nous vous signalons cependant que dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement utiliser toutes les fonctions de ce site Internet. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et concernant votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) à Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
(4) Ce site Internet utilise Google Analytics avec l’extension « _anonymizeIp() ». Cela permet de traiter les adresses IP sous forme abrégée et exclut ainsi le rapprochement avec les personnes. Si les données collectées à votre propos contiennent une référence personnelle, celle-ci est immédiatement exclue et les données à caractère personnel sont ainsi immédiatement supprimées.
(5) Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation de notre site Internet et de pouvoir l’améliorer régulièrement. Les statistiques obtenues nous permettent d’améliorer notre offre et de l’organiser de manière plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. Pour les exceptions dans lesquelles des données à caractère personnel sont transférées aux USA, Google s’est soumise à l’EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La base juridique pour l’utilisation de Google Analytics est l’art. 6 al. 1 p. 1 lit. f du RGPD.
(6) Informations du fournisseur tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax : +353 (1) 436 1001. Conditions d’utilisation : http://www.google.com/analytics/terms/de.html, vue d’ensemble sur la protection des données : http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, et la déclaration de confidentialité : http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.